Gente e tecnologia
Após o anúncio oficial da compra do HSBC, o presidente do Bradesco - Luiz Carlos Trabuco - deu umas dez entrevistas para explicar os racionais do negócio.
Coerentemente, todas falam as mesmas coisas - das quais tomo uma passagem como minha preferida:
"Você retém clientes por meio de pessoas. Banco é, fundamentalmente, gente e tecnologia”.
Gente e tecnologia.
Veja que a palavra “produtos financeiros” não entrou no ranking fundamental de Trabuco.
Não acho que se trate de um lapso de memória.


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